VOICEBOT
AI智能語音電話機械人
Voicebot:人工智能電話專頁登場!
前往此專頁瀏覽 Voicebot 人工智能電話的功能簡介,了解比較各個服務計劃。
人工智能語音對話
於電話裡處理一切事務
甚麼是Voicebot?
Voicebot,同時亦稱作人工智能語音電話機械人,由多重人工智能技術組合而成,不須員工費時,即能夠自動處理電話查詢。利用強大的語音合成引擎及自然語意處理,人工智能可以輕鬆理解用戶所說,並同樣以自然的語調回應。除了傳統的IVR互動系統,用戶同樣可以以聲音使用人工智能語音電話服務。
商業場景
於日常生活亦可應用智能語音機器人
前所未見的優點
24小時在線
從不漏接任何查詢
AI客服機械人長期在線,隨時處理客戶問題
品質保證
貼心服務多一點
最為適合需要提供優質、質素一致客戶服務的企業
貼身定制
配合企業需要隨時調整
免卻聘請過多員工來處理電話查詢,應用人工智能一秒為你解決問題
智能語音外呼撥出電話
智能銷售A.I. 使你的市場更深、更廣
電話提醒
預定時間,以像真的聲音撥出電話,以提醒或廣播予用戶
電話訪問及銷售
在合適的時間致電你的客戶進行訪問或銷售,發掘潛在商機
推廣活動及服務熱線
處理客戶來電並解答常見問題
外呼語音機械人案例
人工智能自動以定制內容致電客戶
外呼語音機械人案例(電話廣播)
人工智能主動致電客戶作出提醒,通知乘客飛機延誤的消息。整個過程可以事先設定,或於某些情況下自動啟用撥打服務,語音機械人可以同時致電多個客戶,且說話內容都可自訂,如姓名及問候語,乘客可以IVR互動系統或以聲音回應機械人。
智能語音客服電話接待
擁有A.I.電話助理 接電話就是這麼剛剛好的事
解答常見問題
毌須員工處理,人工智能客服已可自動處理客戶查詢
報錯及投訴熱線
自動處理報錯及用戶投訴,提升工作效率
用戶分類
將用戶分到不同部門處理其問題,加快處理問題速度
24/7
全天候處理用戶查詢,保持優秀客戶服務質素
AI接待案例
人工智能自動接聽電話
AI接待案例(酒店餐飲預約熱線)
人工智能自動處理客戶預約要求,還可查問用戶的姓名及預約時間等,用戶可選擇一次性回應或逐個提供回應,AI亦可再度與客戶確認預約是否正確。
人工客服
創造完美體驗
自訂接駁系統
當AI無法聽懂用戶的話語、用戶要求或AI無法給出合適回應,人工智能可將電話轉駁到真人客服
了解你的客戶
人工客服可以查看用戶與AI間的對話,事先了解客戶的需要
產生建議回應
AI可自動按客戶對話建議真人客服如何回應用戶
最新聲優強勢出道!
為你介紹最強女聲A.I. Maggie
A.I. Maggie是以Asiabots自行研發的第三代語音合成引擎(TTS Engine)生成的女聲,她的聲音更自然流暢、活潑可愛!
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" 現在人工智能搭建的電話,已經有能力做到70%常規客服的事情,而且設定相對簡單。我們公司提供一站式服務,包括搭建專用交換機PBX, 歡迎聯繫我們詳談細節。"
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