經歷四個月的征途，一個「最懂人心」的AI誕生了，從提案、評審、優化、到最終的精銳對決，Asiabots 用四個月的時間，向評審委員會講述了一個關於AI、語言與人性的故事。

起點：為什麼要做對話式AI？

2022年成立以來，亞博福爾摩沙團隊由語音工程師、AI科學家與使用者體驗專家組成，目標很清晰——讓AI不只聰明，更要有溫度。

在台灣、在亞洲，我們面對最複雜的語言環境。國語、台語、英語混合，口音千差萬別。如果AI能在這裡理解每一個人，那它就能服務全世界。

創新：95%的準確率，是如何練成的？

不是用教科書語言，而是用「真實的客服對話」訓練我們的AI。我們長期收集台灣在地語料，從真實數據中學習，不斷優化。

20種以上的語言與方言、多語混合、多口音辨識——這不只是技術指標，更是對亞洲市場複雜性的深刻理解。

應用：從電話線到實體門市

我們的AI不只在客服中心工作。它能化身為AI櫃台服務大使，在銀行、醫院、門市與顧客面對面互動。它能讀懂情緒、調整語氣、提供人性化服務。

為什麼這很重要？因為「24小時一致的品牌形象、零延遲的客戶支援、減少企業的人力成本」 — 同時保留了人與人之間的溫度。

銀行、醫療、政府單位都能放心部署我們的on-premise系統。資安不是妥協，而是我們的承諾。